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做騰訊的公關(guān)真不容易啊。
到底辟謠的時(shí)候，該不該把謠言再傳播一遍？
這樣三觀不正的廣告是如何出街的？
雖然滴滴這次的危機(jī)公關(guān)處理得比較到位，但并不意味著面對(duì)來自競(jìng)品的壓力和用戶的積怨，就能由此化解。
一個(gè)烏龍戲法讓多少大V上當(dāng)，甚至連騰訊自家新聞都信以為真……
除了媒體很尷尬，再次印證“情緒比真相重要”。
公關(guān)解決不了業(yè)務(wù)線的問題，危機(jī)公關(guān)無法拯救一個(gè)蠻橫且本身屁股就不干凈的企業(yè)。
從3月27日開始，已經(jīng)連續(xù)4天曝光了消費(fèi)權(quán)益相關(guān)企業(yè)和問題。
短短24小時(shí)，星巴克的這次危機(jī)基本化解。
救人如救火，公關(guān)救場(chǎng)其實(shí)也和救火差不多。
做人留一線，日后好相見。
認(rèn)錯(cuò)，但沒有道歉。
一個(gè)小AE的眼中，從藍(lán)標(biāo)的聲明能看出什么？
315 當(dāng)天，號(hào)稱“亞洲最大公關(guān)公司”的藍(lán)標(biāo)，給自己做了一次危機(jī)公關(guān)！
今天你也被這事刷屏了嗎？
大叔結(jié)合過去兩年的學(xué)習(xí)，談點(diǎn)自己的心得。
危機(jī)公關(guān)怎么做？一個(gè)賣西瓜的故事告訴你。
抖音 VS 快手，中國(guó)的ins終會(huì)花落誰家？
肯德基故意將KFC改成了“FCK”，映射英文單詞“FUCK”，用“官方爆粗口”的方式，隱藏自嘲的態(tài)度。
錯(cuò)誤犯了，發(fā)了認(rèn)錯(cuò)的道歉信。 好像看似就結(jié)束了，但是真的能這樣輕而易舉的“結(jié)束了”眾怒嗎？
人人車起訴被告瓜子二手車，使用虛假廣告用語，并索賠一個(gè)億。
一個(gè)企業(yè)的公關(guān)負(fù)責(zé)人不是公關(guān)總監(jiān)，而是CEO，顯然，李剛需要學(xué)習(xí)的地方還有很多，不止是把產(chǎn)品做好。
無論你愿不愿承認(rèn)，現(xiàn)實(shí)中99%企業(yè)的危機(jī)公關(guān)都是一班菜鳥在指揮的！
國(guó)民羽絨服品牌波司登聯(lián)合《中國(guó)有嘻哈》9強(qiáng)歌手李大奔推出《潮級(jí)暖》，帶來雙十一最溫暖洗腦的swag。
企業(yè)可以選擇明星代言，但不能僅靠明星光環(huán)來提升品牌形象。
在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的時(shí)代，錯(cuò)過一小步，最后失掉的很可能是一大片江山。
憤怒何態(tài)？悲涼何故？他們都懂。
公關(guān)角度看待五星級(jí)酒店不換床單。
原創(chuàng)已死 OR 品牌戰(zhàn)伊始？
這下知道海底撈公關(guān)到底有多好了吧~
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