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寬容雪王，就是寬容自己。
不避諱承認(rèn)它“窮”，但不會(huì)因此討厭，甚至愿意承認(rèn)和它親近。
從應(yīng)對(duì)315的復(fù)雜性來(lái)看，公關(guān)的價(jià)值正在繼續(xù)回歸！
好的產(chǎn)品，才是品牌無(wú)懼輿論的底氣。
不少網(wǎng)友直言，對(duì)于打工人來(lái)說(shuō)，比商家還害怕。
聽(tīng)花酒的“硬剛”源于一直以來(lái)的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷，但這次它踢到鐵板了。
茶百道、古茗、夸父炸串、百果園...無(wú)一幸免。
網(wǎng)絡(luò)虛假流量、“糟心肉”、高價(jià)“回春酒”、婚戀網(wǎng)站等消費(fèi)問(wèn)題被曝光。
承擔(dān)責(zé)任、真誠(chéng)溝通、速度第一、系統(tǒng)運(yùn)行、權(quán)威證實(shí)。
大品牌的問(wèn)題爆出來(lái)，的確更容易吸引關(guān)注、更容易形成話題，但曝光討論度高，現(xiàn)實(shí)影響性未必有那么大。
從315晚會(huì)披露的案例來(lái)看，老人依舊是上當(dāng)受騙的高發(fā)群體。
洞察年輕人裝修需求，引領(lǐng)家居造節(jié)新玩法。
品牌有的時(shí)候恰當(dāng)?shù)淖院诨蛘哒{(diào)侃，能夠快速地將品牌危機(jī)化為一場(chǎng)自黑、調(diào)侃的娛樂(lè)事件，“化腐朽為神奇”。
當(dāng)統(tǒng)一和康師傅相繼失守，我們還能吃到干凈的面嗎？
此次315晚會(huì)揭露的九類消費(fèi)問(wèn)題中，有四大問(wèn)題與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)。
今年315共曝光13起事件。
獵聘網(wǎng)表示已與智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂等同仁達(dá)成共識(shí)，聯(lián)合抵制一切侵犯求職者權(quán)益等不法行為。
小龍坎領(lǐng)頭315氛圍組。
做危機(jī)公關(guān)真的不要隨便犟嘴。
超快回應(yīng)一定是好事嗎？
引起“全民抵制”的強(qiáng)勢(shì)公關(guān)。
對(duì)于央視315晚會(huì)的延期，公關(guān)同仁不應(yīng)該過(guò)度樂(lè)觀，大家還要是繼續(xù)做好準(zhǔn)備，承擔(dān)自己應(yīng)承認(rèn)的責(zé)任。
回顧下前幾年315晚會(huì)都發(fā)生了些什么？
處理公關(guān)危機(jī)不是短期戰(zhàn)役。
從3月27日開(kāi)始，已經(jīng)連續(xù)4天曝光了消費(fèi)權(quán)益相關(guān)企業(yè)和問(wèn)題。
除了各種被曝光的侵權(quán)現(xiàn)象，還有各種辟謠。
315 當(dāng)天，號(hào)稱“亞洲最大公關(guān)公司”的藍(lán)標(biāo)，給自己做了一次危機(jī)公關(guān)！
今天你也被這事刷屏了嗎？
大叔結(jié)合過(guò)去兩年的學(xué)習(xí)，談點(diǎn)自己的心得。
危機(jī)公關(guān)怎么做？一個(gè)賣西瓜的故事告訴你。
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